** 请先使用“扫描删除记录”功能免费扫描,如果有红色的记录说明这些记录是删除的并可以恢复,购买恢复授权后可以完整查看。
** 如果扫描不到说明无法恢复,有恢复授权也无法恢复。
恢复失败主要有以下几种情况:
1.微信卸载过。卸载后会彻底清空应用数据,就算重装了,原数据也已经没了。
2.手机格式化、刷机、恢复出厂设置。同理,会格式化应用数据,原数据彻底丢失。
3.删除聊天记录后继续频繁使用微信,产生的新记录覆盖了删除的数据。
4.微信清0导致无残留信息,
5.语音和图片只能恢复出来记录(什么时间发过图片或语音),不能恢复出来文件内容。
恢复删除记录方法:
1. 下载本站的“微信聊天记录备份恢复助手”(点击下载)。
2. 从手机中导出微信的数据文件等。如果遇到问题,请联系客服人员帮助。
安卓设备可以先使用一键导出尝试(文件-一键导出微信文件)。
如果一键导出失败,参考此教程:使用超级备份导出安卓数据文件和资源文件
苹果设备恢复教程:如何恢复苹果微信删除的聊天记录
3. 打开软件,将导出的“数据目录”输入,点击“获取数据”按钮。列表中会显示出来解密成功的微信记录、授权状态和记录编号。(如果使用一键导出则会自动完成输入和获取)4. 选择要恢复微信用户,点击“查看记录”。打开该记录后,点击菜单栏的扫描删除记录功能。
5. 扫描完毕后,好友列表会自动刷新。标红的表示有恢复出来的记录,数字的意思是:“正常查看的条数(恢复出来的记录数)”。通过“扫描删除记录”扫描出来的红色的记录为可以恢复的删除的记录,如果扫描不到说明无法恢复。
扫描不到的记录说明无法恢复,购买了授权也无法恢复!未授权用户只能看到恢复记录的前几个字符,购买“恢复授权”后可以看到“*”的内容!
如果扫描出来了自己需要的聊天记录,点击软件底部的“打开授权购买页面”链接打开授权页面,购买“恢复授权”即可。
授权页面如下,选择并点击自己需要的授权类型后,会弹出确认提示,确认后付款即可。
购买“恢复授权”后,可以看到完全体的记录。